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気が向いたら思いついたことを書いてみます
国会図書館が「利用者アンケート」を行っている。毎年やっているようだ。他の人々がどんな注文をつけているのかを見ようと思ってアクセスしたら、そんなものはなく、自分で回答する羽目になった。
「過去のアンケート結果」を見ても、出ているのは数字だけで、どんな不平不満が出され、どのようにそれに対応し改善してきたのか、そういうことが全くわからない。
私が書いた不満は次のとおり。
関西館
明治期の雑誌新聞をマイクロ化したものの原本は関西館に保存されているが閲覧不可で、マイクロは東京館にしかない。これは地域差別だ。東京館と同じマイクロ資料を関西館にも置くべきである。
東京本館
「憲政資料室」など別置の資料があって利用に手間のかかるのが困る。マイクロ資料は一括して端末から借り出せるようにしてもらいたい。
本館二階の検索端末が全部ふさがっていることがあった。テーブルのみの席に端末を設置するとか、外側ベンチのある所に立ったまま利用できる端末を設置するとか、増やしてもらいたい。
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